ONLINE-SHOP BETREIBER
Nie war die Konkurrenz höher und der Markt umkämpfter. Seit Jahren wächst kein Markt so rasant wie im E-Commerce. Um hier nicht in der Masse unterzugehen, bedarf es einer modernen und zielgenauen Lösung, welche dich dabei unterstützt mit dem Wettbewerb mitzuhalten und langfristig erfolgreich zu sein. Wir kennen das Problem von „zusammen gebastelten“ Einzellösungen und wissen, wie mühsam es ist, in zig verschiedenen Systemen zu arbeiten, welche alle eher schlecht als recht miteinander kommunizieren. Daher kommt hier die Lösung:
E-Commerce Komplettlösung
für Online-Shop Betreiber!
Dropmatix vereint alle essenziellen Funktionen, welche du brauchst, um dich langfristig im E-Commerce durchzusetzen und erfolgreich zu sein! Durch unsere All-In-One E-Commerce Software hast du eine konsistente Lösung für all deine Probleme. Und wie genau das aussieht erklären wir dir jetzt:
Herausforderungen im E-Commerce
Als Betreiber eines Online-Shops stehst du vor einer Vielzahl an Herausforderungen! Unser Ziel ist es, dir mit unserer E-Commerce Komplettlösung bei all diesen Problemstellungen zu helfen und dir mit nur einem einzigen System die entsprechenden Lösungen zu liefern!
Großer Preisdruck
Aufgrund der immer stärkeren Konkurrenz im Onlinehandel stehen viele Shops unter einem großen Preisdruck. Anders als in einem Ladengeschäft in der Innenstadt, konkurrierst du online mit einer scheinbar endlosen Zahl an anderen Händlern. Hierbei bieten andere (größere) Anbieter häufig wesentlich günstigere Preise. Zusätzlich sind starke Preisschwankungen der Alltag!
Lösung
Durch unser kanalübergreifendes Repricing kannst du deine Preise automatisiert an den aktuellen Marktpreis anpassen. So sicherst du deine Wettbewerbsfähigkeit und sorgst dafür, dass deine Konkurrenz dich nicht abhängt. Um dabei trotzdem profitabel zu bleiben, kannst du natürlich einen Mindestpreis festlegen, so stellst du sicher, dass deine Produkte nicht „unter Wert“ verkauft werden.
Multichannel-Handling
Der Marktplatzumsatz wächst bereits im zweiten Jahr infolge doppelt so stark wie der des reinen E-Commerce. Etablierte Marktplätze haben eine große Reichweite und genießen hohes Kundenvertrauen, somit ist der zusätzliche Vertrieb über Marktplätze heutzutage ein unverzichtbarer Teil einer langfristig erfolgreichen E-Commerce Strategie. Das Handling einer solchen Multichannel-Strategie ist allerdings mit vielen Fragen und Problemen verbunden. Auf welchen Marktplätzen soll ich verkaufen und wie integriere ich diese in meine Prozesse? Wie kommen meine Produkte inkl. der Produktdaten und Bestände überhaupt auf den Marktplatz und wie bearbeite ich eine Marktplatz-Bestellung? Welche Preise soll ich wählen und was passiert im Retourenfall?
Lösung
Um professionelles und vor allem erfolgreiches Multichannel E-Commerce betreiben zu können, bedarf es einer Software, welche es dir ermöglicht alle Kanäle zentral zu steuern und verwalten. Genau darauf zielt Dropmatix ab: Bestücke deine Kanäle automatisiert mit den von dir gewünschten Produkten, lege individuelle Preise fest und optimiere deine Produkte kanalspezifisch. Behalte alle Bestellungen, egal über welchen Kanal, stets im Blick und das zentral in einem einzigen System!
Sortimentsbreite
Ein durchschnittlicher Online-Shop umfasst 414 Produkte. Je größer dein Sortiment, desto relevanter wird dein Shop für Google, mehr Kunden finden, was sie suchen, je höher ist der durchschnittliche Warenkorb und und und. Es gibt viele Gründe, warum ein breites Sortiment von Vorteil ist. Doch wie soll man diese ganze Ware finanzieren? Und was passiert, wenn sie am Ende doch keiner kauft?
Lösung
Unser Produktmarktplatz! Durch unseren in Dropmatix integrierten Produktmarktplatz kannst du spielendleicht dein Sortiment mit passenden Produkten erweitern. Wir bieten dir eine Auswahl aus über 800.000 Produkten aus jeder denkbaren Nische und das Beste daran – du kannst diese komplett ohne Warenvorfinanzierung in dein Sortiment aufnehmen. Wie das Ganze funktioniert? Erfährst du HIER
Rechtssicherheit
Von den AGB´s über die Datenschutzerklärung, dem Impressum bis hin zum Widerrufsrecht. All das sind rechtliche Themen, welche es zwingend zu beachten gibt, um rechtliche Probleme zu vermeiden. Werden rechtliche Bestimmungen nicht eingehalten, drohen Abmahnungen und damit verbundene hohe finanzielle Verluste.
Lösung
Wir stellen dir für deinen Online-Shop in Zusammenarbeit mit Protected Shops und der IT-Rechtskanzlei alle deine Rechtstexte zur Verfügung. (auf Wunsch auch für viele Marktplätze) Somit musst du dir nie wieder Gedanken um die Rechtssicherheit deines Online-Shops machen und kannst dich auf das Wesentliche – das Verkaufen deiner Produkte - konzentrieren!
Kundenbindung
Kundenbindung ist ein wichtiger Faktor im E-Commerce, um langfristig erfolgreich zu sein. Prinzipiell sind neue Kunden immer toll, allerdings ist es auf Dauer deutlich schwieriger und teurer, neue Kunden zu gewinnen, als bestehende zu halten. Es empfiehlt sich daher immer, einen festen Stamm an Kunden zu haben und diese möglichst langfristig zu halten. Doch wie binde ich Kunden an mein Unternehmen?
Lösung
Durch unser integriertes CRM (Customer-Relationship-Management) kannst du die Bindung zu deinen Kunden langfristig stärken. Kundenzufriedenheit ist das A und O, denn nur zufriedene Kunden kaufen wieder. Aufgrund der zentralen Verwaltung all deiner Kundendaten und deren Aktivitäten kann nicht nur ein effektiver Kundenservice gewährleistet, sondern auch die Kundenbindung gestärkt werden
E-Mail-Marketing
Ein effektives Mittel zur Stärkung der Kundenbindung und Umsatzsteigerung ist E-Mail-Marketing. Leider ist es in der Realität allerdings oft so, dass dieses Instrument falsch genutzt wird und so das Gegenteil bewirkt. E-Mails landen im Spam-Filter, es findet keine Personalisierung statt und die Performance der Kampagnen wird weder gemessen noch ausgewertet.
Lösung
Ein entsprechendes Tool ist unerlässlich, um E-Mail-Marketing professionell und effektiv zu betreiben. Mit Dropfunnels hast du dieses in Dropmatix bereits integriert. Durch CSA-zertifizierten E-Mail-Versand gewährleisten wir maximale Zustellbarkeitsraten. Neben automatisierten After-Sales Kampagnen können ebenso personalisierte und individuelle Tag-Kampagnen aufgesetzt werden. Und selbstverständlich kannst du diese auch zielgenau auswerden: Schau dir deine Zustellungs-, Öffnungs- und Klickraten im Detail an, um deine Kampagnen zu optimieren!
Bestandsunsicherheit
Die Überwachung des Lagerbestandes und die Verwaltung von Bestellungen und Retouren, können eine echte Herausforderung darstellen. Verkauft man dann auch noch über verschiedene Kanäle, ist das Chaos oft perfekt. Es folgen lange Lieferzeiten, Stornos und letztendlich schlechte Bewertungen und unzufriedene Kunden und das alles „nur“, weil deine Bestände nicht passen!
Lösung
Verwalte in unserem ERP all deine Bestände zentral und kanalübergreifend! Durch automatisierte Bestands-reduzierungen sind deine Bestände stets aktuell. Zusätzlich kannst du kanalspezifisch festlegen, welche Bestände über welchen Kanal verkauft werden dürfen. So vermeidest du zum einen Überverkäufe und hast zum anderen Überbestände stets im Blick, um rechtzeitig zu reagieren und einzugreifen!
Produktdatenpflege
Deine Produkte sind das Herzstück deines Business. Anders als im stationären Geschäft, kann ein Kunde deine Produkte online weder Anfassen noch Anprobieren oder Testen. Umso wichtiger ist es, deine Produkte mit ansprechenden Bildern & Videos und aussagekräftigen Produktdaten auszustatten. Nur so kannst du Kunden von deinen Produkten überzeugen und Retouren vermeiden!
Lösung
Ein Product-Informations-Management System (PIM) welches es dir ermöglicht, all deine Produktdaten zentral zu pflegen und zu optimieren. In Dropmatix kannst du deine Produktdaten inklusive Bilder und Videos verwalten, pflegen und sogar kanalspezifisch optimieren. So sorgst du für konsistente und vollständige Produktdaten und dadurch zu mehr Conversions und weniger Retouren!
Logistischen Prozesse
Insbesondere im Aufbau deiner Lager- und Versandstrukturen gibt es großes Potenzial, um Zeit und Ressourcen einzusparen. Ineffiziente Lager- und Versandstrukturen können dich bei hohen Bestell- und/oder Retoureneingang vor eine echte Herausforderung stellen und dafür sorgen, dass eine Skalierung deines Business unmöglich wird.
Lösung
Lösung: Mit unserer Fulfillment-Unterstützung kannst du problemlos Skalieren, ohne dir Sorgen um Lagerfläche, Versandzeiten oder Retourenbearbeitung machen zu müssen. Du verkaufst – und wir managen den Rest für dich! Wir Lagern, Kommissionieren, Verpacken und Versenden für dich und im Retourenfall kümmern wir uns darum, dass deine Produkte dem Kunden gutgeschrieben und wieder verkaufsfähig gemacht werden!
Sicher hast du dich bzw. dein Business in einigen Punkten wiedererkannt!
Einigen anderen Herausforderungen bist du vielleicht bisher noch nicht
begegnet. Je nachdem wo du dich gerade mit deinem Business befindest, ob
noch ganz am Anfang oder schon etwas fortgeschritten, können die
Probleme und Herausforderungen ganz unterschiedlich sein. Fakt ist
allerdings, irgendwann auf deiner Reise zu einem erfolgreichen
Online-Business, wirst du auf all diese Herausforderungen einmal stoßen.
Entscheidend für deinen langfristigen Erfolg ist dann, ob und wie du
diese Situationen bewältigen kannst.
Dropmatix bietet dir
alles, was du benötigst, um einen erfolgreichen Online-Shop zu
Automatisieren, Internationalisieren und letztlich zu Skalieren – und
das mit nur einer einzigen Lösung.
Unsere Tarifempfehlungen:
Wir bieten dir verschiedene Optionen an, um dich genau dort abzuholen (und zu begleiten), wo du dich gerade auf deiner Reise zum Erfolg befindest. Daher haben wir verschiedene Tarife ausgearbeitet, welche dir genau die Funktionen zur Verfügung zu stellen sollen, die du in deiner Situation benötigst.
Beispiel 1:
Bist du noch ganz am Anfang deiner Vision und gerade am Aufbau deines Online-Shops? Oder vielleicht hast du auch noch gar keinen eigenen Shop, sondern bisher nur eine Vision? (Hier haben wir noch eine ganz besondere Empfehlung für dich: Droptienda – das aus unserer Feder stammende und zu 100% in Dropmatix integrierte Shopsystem) Dann empfehlen wir dir folgenden Tarif:
Unser Starter Tarif ist genau die richtige Lösung für dich, wenn du gerade noch am Anfang stehst und dein Business erstmal aufbauen und noch nicht unbedingt Skalieren möchtest.
Alle Basisfunktionen, die dafür notwendig sind, sind in diesem Tarif natürlich für dich freigeschalten und sollen dir den Weg ebnen, um das perfekte Fundament für deinen langfristigen Erfolg zu legen. Wir wissen, dass gerade zu Beginn viele Investitionen nötig sind, um ein Business aufzubauen – und das meistens, ohne dabei bereits Einnahmen zu generieren. Wir wollen dich dennoch unterstützen und dir dabei helfen ein zukunftsfähiges Geschäftsmodell aufzubauen, deshalb bieten wir mit unserem Starter-Tarif eine günstige Lösung für Einsteiger. So kannst du trotz überschaubaren Kosten ein professionelles E-Commerce Business aufbauen, deine Prozesse automatisieren und alles zentral in einer einzigen Software verwalten.
Beispiel 2
Du hast bereits einen Online-Shop, der auf dem Markt etabliert ist und möchtest deine Prozesse nun Automatisieren und Zentralisieren, damit du bereit bist zum Skalieren? Dann empfehlen wir dir unseren Professional Tarif:
Egal ob Shopify, WooCommerce, Gambio oder Droptienda. Wir können deinen Shop einfach und schnell mit Dropmatix verknüpfen. Danach stehen dir eine Vielzahl an zusätzlichen Funktionen zur Verfügung, welche dir dabei helfen sollen, dein Business zu Skalieren. Neben den vollumfänglichen Basisfunktionen kannst du in diesem Tarif beispielsweise unsere Fulfillment Unterstützung nutzen, messerscharfe Wettbewerbsanalysen durchführen und professionelles E-Mail-Marketing betreiben. Um diesen Tarif in vollem Umfang nutzen zu können, ist es empfehlenswert, bereits einige Erfahrung im E-Commerce gesammelt zu haben. Ziel ist es in diesem Tarif dein bestehendes Business zu Skalieren und aufs nächste Level zu bringen.
Wir wissen, wie schnelllebig die digitale Welt ist und wie wichtig es ist, auf verändernde Anforderungen der Kunden und des Marktes schnell zu reagieren.
Daher bieten wir dir die Möglichkeit jederzeit deinen Tarif zu wechseln, um dein Business perfekt auf die jeweilige Situation anzupassen.
Gerne beraten wir dich auch
persönlich und individuell, um die für dich perfekte Lösung zu
finden.
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