Professionelle 
Fulfillment-Unterstützung

Stelle deine Fulfillment-Prozesse nahtlos auf Dropmatix um und erhalte fortlaufende Unterstützung von unserem Team aus Fulfillment und ‌E-Commerce-Experten. Wir beraten dich zudem aktiv um deine Absatzzahlen weiter zu steigern. Erhalte fortwährend Hilfe von echten Menschen mit Herzblut und Expertise. 

Europäische Standorte

Wir bieten aktuell zwei Standorte: Polen und Deutschland. Ab kommendem Jahr planen wir die Eröffnung unseres neuen Logistikzentrums in Barcelona, Spanien

Kommissionierlager

50.000+ Lagerplätzen und Hochregale


Palettenplätze

15.000+



Sicherheitsüberwacht

Alle Waren sind versichert und 24/7 Sicherheitsüberwacht sowie inkl. Live-Bestandstracking


Paketversand

100.000+ Pakete werden monatlich versandt


Lieferungen pro Jahr

Über eine Million eingehende/ausgehende Lieferungen pro Jahr


Du verkaufst, wir managen den Rest

Vertrieb Deiner sowie unserer Produkte über unser Fulfillment-Netzwerk. Wir bieten Lagerhaltung, Auftragsverpackung und Versandvorbereitung, Lieferung aller Produkten an deine Kunden inklusive Retourenabwicklung, Qualitätsprüfung und Nachverfolgung.

1. Verkaufsbereit binnen 48 Stunden


‌Bei Dropmatix kannst Du deine Waren sowohl in Paketen, Boxen, auf Paletten als auch in Containern anliefern. Keine Engpässe mehr durch den Wareneingang: Nach der richtlinienkonformen Anlieferung ist deine Ware innerhalb von 48 Stunden bereit zur Kommissionierung.

2. Multi-Channel-Kommissionierung

Aufträge werden aus allen Kanälen automatisch gebündelt bearbeitet und somit zentralisiert. Bestellungen von deinem Webshop wie z.B. Shopify, WooCommerce, Droptienda uvm. werden ebenso verarbeitet wie Verkäufe über Marktplätze wie z.B. Otto, Kaufland, eBay, Amazon und hunderte weitere. Außerdem kannst du jederzeit auch manuelle Versandaufträge starten, um z. B. "externe Bestellungen" zu erfüllen. Die eingehenden Aufträge starten die unmittelbare Kommissionierung. Alles wird sorgfältig verpackt und mit einem Packzettel und einem Adressetikett versehen. 

3. Schneller Versand 
inkl. Amazon Prime 

Es stehen verschiedene Lieferoptionen zur Verfügung, wobei deine Bestellungen innerhalb eines Tages oder sogar noch am selben Tag geliefert werden (z. B. Same Day Delivery). Bestellungen aus Amazon können sogar Prime-zertifiziert abgewickelt werden. Auf diese Weise hast Du als Geschäftsinhaber viel mehr Zeit, dich auf die angenehmeren Aspekte der Webshop- und Marktplatz-Verwaltung zu konzentrieren und vermeidest die Abhängigkeit deine Waren direkt bei Amazon einlagern zu müssen um einen Prime-Status zu erhalten.

4. Versandstatus-Aktualisierungen 
‌inkl. Sendungsverfolgung

Immer wenn ein Paket auf den Weg gebracht wurde, informieren wir dich im Dropmatix-System in Echtzeit und parallel deinen Kunden/Empfänger. Dank leicht anpassbarer E-Mail-Vorlagen werden deine Käufer über den Versand vollautomatisch informiert, inklusive Trackinglink zur einfachen Sendungsnachverfolgung.  Dropmatix überträgt zudem den aktualisierten Versandstatus (inkl. Tracking-ID) ebenso an deine Multi-Channel-Verkaufskanäle wie Marktplätze und Webshop. Sollten Zustellprobleme bekannt werden, aktualisieren wir proaktiv!

5. Retourenportal 24/7 geöffnet

Unser Retourenportal ermöglicht Dir 24/7 die Erzeugung von Retourenlabels in Echtzeit an unsere deutsche Retourenadresse. Wir unterstützen Rücksendelösungen für DHL, DPD und UPS. Du und auch dein Kunde (Absender) wird sofort über den Versandstatus/ Wareneingang informiert. Wir übermitteln zudem alle relevanten Informationen wie Tracking ID, Retourengründe und Kommentare direkt aus dem Lager ins Dropmatix-System => siehe auch Retourenklassifizierung.

6. Retourenklassifizierung inkl. Foto

Retouren werden grundsätzlich beim Wareneingang vollautomatisch fotografiert und in eine von drei Kategorien eingestuft. So kannst du die von uns automatisch vorgenommene Klassifizierung jederzeit selbst modifizieren. Grundsätzlich gilt: A-Ware ist augenscheinlich unversehrt und kann direkt wieder verkauft werden. B-Ware kann aufbereitet und so wieder in den Bestand überführt werden. C-Ware ist aus unserer Sicht nicht mehr aufbereitbar und kann wunschgemäß gesammelt oder vernichtet werden. 

7. Kein Grund- bzw. Servicegebühr 
‌und keinen Mindestumsatz

Unsere umfassenden E-Commerce-Fulfillment Leistungen sind Teil unserer regulären Dropmatix-Tarife. Es gibt aus diesem Grund ab dem Skale-Tarif keine Grundgebühr. Grundsätzlich immer zu 100% ohne Servicegebühr und keinen Mindestumsatz nötig. Du zahlst ab dem Skalte-Tarif lediglich die tatsächlich in Anspruch genommen Leistungen wie Versandkosten für den Hin oder/und Rückversand bzw. Warenlagerung.

Full Service von A bis Z

Wir unterstützen Händler, Industrie- und Gewerbekunden bei ihren logistischen und vertrieblichen Herausforderungen. Wir bieten einen A bis Z Service: Marktzugang zu 750 Millionen potenziellen Käufern, Wareneinlagerung, Warenkontrolle, Lagerung, Bundle Erstellung, Versand, Retouren bis hin zur Produktfotografie, Barcode Erstellung, Design von Marketingmaterial, Verzollung/ Zollabwicklung für Ex- und Import uvm.

Individuelle Verpackungskonzepte

Individuelle Verpackungskonzepte und gebrandete Verpackungen inkl. Beschaffung und Nachbestellung möglich.

Extra Plus: 
Marktzugang

Dropmatix hebt nicht nur deine Logistik auf ein völlig neues Level, sondern bietet unzählige Wachstums- und Integrationsmöglichkeiten. Erreiche bis zu 750 Millionen Kunden über Marktplätze, Webshops, Preisvergleiche uvm.

E-Commerce Produktfotografie

Wir fotografieren deine Produkte professionell und die fertigen Produktfotos können direkt in deinem Dropmatix-Account zum jeweiligen Produkt bereitgestellt werden. Freigestellt und hochauflösend Bilder, optimal ausgeleuchtet, mit oder ohne Schatten, mit oder ohne individuellen Hintergründe, im Dateiformat jpg/ png, inkl. Übertragung der Nutzungsrechte. Alle notwendigen Vorbereitungen, wie z.B. Auspacken, Bügeln, Aufstellen, etc. sind inbegriffen. Bei Bedarf erstellen wir eine 360° Präsentation mit 12 oder 24 Einzelaufnahmen für Produkte (auch animiert ist möglich).

Schnelle Entscheidungen

Alle unsere Mitarbeiter sind befugt, schnelle, unbürokratische Entscheidungen zu treffen. Im Gegensatz zu anderen Firmen, in denen Abläufe oft wichtiger sind als die eigenen Kunden. Wir setzen unsere Skills sorgfältig ein, sodass unser Service flexibel, skalierbar und kostengünstig bleibt. Teste unsere Flexibilität und stelle unsere schnellen Reaktionszeiten und hohen Automatisieren auf die Probe! Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und neue Herausforderungen. Dropmatix wickelt nicht nur deine Logistik ab, sondern unterstützt proaktiv bei der Absatzsteigerung.